国际海运货代客服是连接客户与海运公司的重要桥梁,主要负责订单处理、文件对接、运输安排及客户沟通等工作。作为国际货代的核心环节,客服人员需确保货物安全、准时送达,同时降低运输成本。通过协调海运资源、处理物流问题,货代客服为客户提供高效、专业的海运服务,是国际物流链条中不可或缺的一环。
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