包税包清关的包裹出现退运情况时，需从多方面来了解相关情况。首先说价格，包税包清关的物流价格受多种因素影响。比如物流渠道不同，价格有差异；包裹重量也是重要因素，一般重量较轻的小件，价格可能在几十元到一百多元不等，而重量较大的包裹，价格会随重量增加而上升，通常每增加一公斤可能会增加几十元不等，具体价格要向物流服务商咨询，他们会根据包裹实际情况给出准确报价。

接着是流程方面，当包裹被退运时，首先是海关方面发现包裹存在不符合清关规定的情况，比如申报信息有误、物品属于违禁品等，海关会通知物流方启动退运流程。然后物流方会联系收件人，告知退运事宜，收件人需要配合物流方准备相关资料并安排退运。之后物流方会安排将退运包裹返回发件地，在这个过程中要经过海关的再次检查等环节，整个流程的时间长短不一，快的可能几周能完成退运，慢的可能需要数月，具体取决于海关检查进度和物流运输情况。

再看资料部分，收件人在处理包裹退运时需要准备相关资料。如果是个人收件，需要提供身份证复印件，以证明收件人的身份；还需要提供包裹的购买凭证，如购物发票等，来证明包裹的来源和价值；同时要提供收件地址证明，确保地址的真实性和有效性。这些资料准备齐全且准确，才能顺利推进退运流程，避免因为资料缺失或不准确而导致退运流程延误。

包税包清关包裹被退运时，了解价格、流程和所需资料是很关键的，只有清楚这些内容，才能更好地应对包裹退运情况，保障包裹能顺利处理。在遇到包裹退运时，要及时与物流方沟通，按照要求准备资料，积极配合处理，以尽快解决包裹退运问题。