EMS退运涉及清关的情况需根据具体情况处理，以下从价格、流程、资料等方面详细介绍。

价格方面

EMS退运的价格并非固定，受多因素影响。首先是退运物品的重量、体积，一般重量越大、体积越大，运费成本越高。其次是退运目的地国家的清关政策，不同国家对退运物品的税费规定不同，会影响整体费用。例如，退运一件重量为3公斤、价值500元人民币的物品至欧洲某国，基础运费可能在100 - 150元左右，但还需考虑目的地国可能产生的清关杂费，如关税、增值税等，若物品符合退运免税条件则费用相对低，若不符合，可能会产生几十元到几百元不等的税费，所以具体价格需联系EMS当地网点或通过官方渠道咨询，提供退运物品详细信息后才能精准核算。

流程方面

1. 明确退运原因：首先要确定退运的缘由，比如是商品质量问题（需提供质量检测报告等）、发错货（要有与卖家沟通确认的证据）等。

2. 提交退运申请：向EMS提交退运申请，填写退运单，详细注明退运物品的名称、数量、价值、退运原因等信息。

3. 运输与清关：EMS安排物品运输至目的国海关，进入清关环节。海关会审核用户提交的退运资料，若资料齐全且退运原因合理，清关通常可顺利通过，物品就能退回；若资料缺失或退运原因不明确，清关会延迟或失败，此时需用户补充资料，如重新完善退运说明、补充原发货的订单截图、发票等凭证，然后重新提交清关。

4. 物品退回：清关通过后，EMS会安排物品退回至发件人或指定地址。

资料方面

1. 退运申请书：需清晰填写退运物品的具体信息，包括物品名称、数量、规格、价值等，要保证信息准确无误。

2. 原发货凭证：如原订单的截图、发票、发货单等，这是证明物品来源的关键资料，能让海关明确物品的初始交易情况。

3. 退运原因说明：针对不同的退运原因提供相应材料，若因质量问题退运，要附上专业机构出具的质量检测报告；若是发错货，需提供与卖家沟通确认发错货的聊天记录、邮件等证明文件。

4. 收件人身份证明：收件人要提供有效的身份证明文件，如身份证、护照等，以证明其具备收件资格。若为企业退运，还需提供营业执照等企业资质文件，用于证明企业的合法经营身份。

EMS退运清关需要用户清晰了解价格构成，严格按照规范流程操作，并准备齐全相关资料，这样才能保障退运顺利进行，避免因流程或资料问题导致清关受阻，确保物品及时退回。