收到关于报关退运的短信后，企业需清晰了解相关办理事宜，包括流程、所需资料及费用等。首先说流程，第一步是准备资料，企业要收集原出口报关单原件及复印件、退运情况说明（需详细阐述退运原因，如质量问题、错发等）、双方签订的退运协议、进出口合同、发票、装箱单以及提单等运输单据。若是加工贸易货物退运，还需提供加工贸易手册等资料。第二步是向海关提交退运申报，可通过单一窗口等电子平台提交申报电子数据。第三步海关进行审核，海关会对提交的资料进行查验，可能要求企业补充缺失或不规范的资料，也可能安排查验环节。第四步，审核通过后办理通关手续，若涉及税费缴纳，需按海关规定缴纳相应费用。

再看资料方面，除上述提到的原出口报关单、退运情况说明、退运协议、合同、发票装箱单、提单外，还需确保资料的真实性和完整性。比如退运情况说明要明确退运货物的具体情况，包括数量、规格等信息。进出口合同要体现退运相关的条款约定。

价格方面，不同情况费用不同。代理报关费用是常见费用之一，其金额根据货物价值和操作难度有所差异，一般货物价值较低且操作简单的，代理报关费可能在几百元，而货物价值高、操作复杂的，可能达到几千元。另外，若海关安排查验，会产生查验费，查验费按海关规定收取，通常根据货物情况有相应的收费标准。如果货物需要暂时存放，还可能涉及仓储费等。

企业在办理报关退运时，要严格按照流程操作，认真准备资料，清楚各项费用构成，确保整个退运过程顺利进行。只有做好每一个环节的准备，才能避免因资料不全或流程失误导致退运受阻，保障货物能够顺利完成退运手续。