当货物在线报关出现不通过情况需要退运时，企业需清晰梳理相关流程、准备对应资料并关注价格等实际需求。企业要第一时间与海关取得联系，了解报关不通过的具体原因，比如可能是商品的申报要素填写不全、价格申报与实际不符、报关单格式错误等情况。

退运流程方面

首先是资料准备阶段，企业需准备原出口报关单原件，这是退运的重要依据；还需签订退运协议，协议中要明确退运双方的企业信息、退运货物的详细情况（包括品名、数量、规格等）以及退运的原因等内容；同时要撰写情况说明，详细阐述本次报关不通过后决定退运的具体缘由和合理性。接下来是向海关重新申报退运报关，企业将准备好的资料提交给海关，海关会对资料进行审核，审核通过后，企业就可以安排货物的运输回国等后续事宜。在运输环节，企业可以根据货物的实际情况选择合适的运输方式，如海运、空运等，不同运输方式的时效和费用不同，企业需综合考量。

所需资料方面

原出口报关单是核心资料，它记录了货物最初出口时的关键信息；退运协议能明确双方在退运过程中的权利和义务；情况说明则是对报关不通过后退运行为的合理性补充说明，让海关能清晰了解整个退运的来龙去脉。例如，若因商品编码填报错误导致报关不通过需要退运，情况说明中就要详细说明正确的商品编码以及之前填报错误的原因等。

价格方面

运输费用是退运成本的重要部分，若选择海运，费用会根据货物的重量、体积以及运输距离等因素计算，一般来说，海运费用相对较低但时效较慢；空运费用则较高，但时效快，适合一些急需退运的货物。报关费用方面，不同的报关行收费标准不同，简单的退运报关可能收费在几百元，若报关过程较为复杂，涉及到多次与海关沟通、资料补充等情况，报关费用可能会上升到上千甚至更高。企业在退运前需提前了解市场上运输和报关的大致价格范围，做好预算规划。

在线报关不通过退运需要企业严谨对待流程，准备齐全资料，同时合理把控价格成本，才能顺利完成退运操作，保障货物能够妥善返回。