多式联运企业是整合两种及以上运输方式，为客户提供全程物流服务的运营主体。其运作涉及多个关键环节，下面来详细介绍。

首先是价格方面，多式联运的价格受多种因素影响。货物的重量、体积、性质是基础因素，比如重货和轻货的计价方式不同，危险品运输成本更高。运输距离长短会直接影响费用，距离越远通常单价会有相应调整。运输方式的组合也是重要因素，铁路+公路联运和海运+空运联运的价格差异明显。多式联运企业会根据客户的具体需求，综合这些因素进行精准报价，一般会向客户提供详细的报价单，明确各项费用构成。

接着是流程部分。第一步是托运人提出需求，需提供货物的准确信息，如品名、数量、包装情况等，还要告知起运地和目的地地址。然后企业根据托运需求设计运输方案，会考量运输时效、成本等，选择最优的运输方式组合，像海运配陆运的国际多式联运，或公路配铁路的国内多式联运等。第三步是双方签订运输合同，合同中会明确运输范围、费用结算、责任划分等内容。之后进入实际操作环节，企业安排货物的接收，协调不同运输方式间的转运衔接，确保货物安全运输。最后到达目的地后进行交付，托运人验收货物无误后完成整个流程。

再看所需资料，托运人需要提供货物的详细清单，包含货物的详细品名、精确数量、重量和体积数据。还需提供自身的营业执照副本、联系人的有效联系方式等基础资料。起运地和目的地的准确地址信息是必备的，若运输特殊货物，比如鲜活易腐物品需要提供相关检验检疫证明，危险品运输则要提供危化品的安全运输许可证、MSDS（物质安全数据单）等资料。

多式联运企业通过整合不同运输资源，优化运输方案，为客户提供高效、便捷的物流服务，在现代物流体系中扮演着重要角色，能有效降低客户的物流成本，提升运输效率。